未成年保护指引
一、我们收集哪些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品和服务的具体情况，收集监护人和未成年的以下个人信息。
当我们根据法律法规及行业管理要求，需要为未成年用户配置保护措施时，我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱等方式，与我们建立联系。在某些涉及支付的产品和服务中，我们可能会要求监护人填写和绑定监护人的银行卡相关信息，以便监护人知悉和管理未成年的支付行为。
如果我们需要收集监护人或未成年的其他个人信息，我们将再次告知监护人和未成年，并征得监护人的同意。
监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解，监护人如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法实现我们拟提供的服务效果，监护人和未成年可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
二、我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和未成年的信息用于以下用途：
· 验证未成年和监护人身份
·提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能
· 用于优化产品和服务、安全保障
如果我们需要超出上述用途使用监护人或未成年的个人信息，我们将再次告知监护人和未成年，并征得监护人的同意。
三、管理、披露未成年个人信息
我们遵照法律法规的规定，严格管理未成年的个人信息。
我们仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下，才可能与监护人共享未成年的个人信息:
例如，我们会将部分未成年个人信息（如未成年用户名、账号，以及该未成年在我们某些产品和服务中的支付记录等）与监护人进行共享，监护人可以访问和管理相关个人信息。发生合并、收购、资产转让等
随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和未成年的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和未成年相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和未成年的个人信息。一般情况下，我们禁止披露未成年个人信息，但我们可能基于以下目的使用未成年的个人信息：
· 遵守适用的法律法规等有关规定；
· 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
· 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
· 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
· 为执行相关服务协议或本指引、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
四、存储未成年个人信息
我们会采取加密等技术措施存储未成年个人信息，确保信息安全。我们存储未成年个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。
当我们的产品和服务发生停止运营的情形或监护人和未成年的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知监护人和未成年，并在合理的期限内删除或匿名化处理监护人和未成年的个人信息。
五、更正、删除未成年个人信息
在未成年用户使用恒耀智通动漫产品和服务期间，为了监护人和未成年可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为监护人提供了相应的操作设置，监护人也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解，在核实过程中，我们可能需要监护人提供未成年账号、未成年身份信息、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。
六、访问未成年个人信息
监护人和未成年可以查看未成年在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
七、更正未成年个人信息
当监护人和未成年发现我们收集、使用和处理的未成年个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
八、删除未成年个人信息
如存在以下情况，监护人和未成年可以联系我们删除收集、使用和处理的未成年个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除：
· 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露未成年个人信息；
·若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露未成年个人信息；
· 若监护人撤回同意；
· 若监护人或未成年通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意，若监护人和未成年要求我们删除特定未成年个人信息，可能导致该未成年用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
九、联系我们
如果您对个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，您可以通过以下方式与我们取得联系：
1. 拨打客服电话：19331001552与我们联系；
2. 通过客服邮箱：kefu@1kkk.com与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在 15 个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。
